Les avis de nos clients - Page 53

Très bien. Rapide et fiable.

Impression : satisfait
Livraison : toujours compliqué avec dpd. Vous devriez changer de livreur

Votre adresse de livraison indique un lieu dit en Bretagne. Le transporteur a en effet eu peine à vous trouver et l'a clairement indiqué sur les informations de suivi qui vous ont été transmises.
Pour assurance de livraison sans anomalie ni report par transporteur express, nous vous conseillons de toujours renseigner au maximum toute indication permettant au livreur de vous trouver.

Retrouver toutes nos indications concernant les livraisons et conseils pour le renseignement des adresses de livraison sur notre rubrique dédiée : https://www.veoprint.com/livraison-imprimerie.html

Cordialement,
L'équipe veoprint

prix,qualité et délais OK

Très bonne qualité d'impression, bonne qualité de support.
Traces dérangeante liées au thermo-collant.
Mauvais emballage qui a laissé des traces de gondolage sur la toile a cause des fourreaux supérieur et inférieur.
Il faut les rouler dans le sens de la longueur pour éviter ça.

Nous prenons note de votre réclamation et notre service Qualité revient vers vous directement par mail.
Noter néanmoins que la longueur de votre bâche dépassait la longueur maximale colis autorisée par les transporteur express, seul un enroulement dans le sens de la largeur était possible pour cette commande.
En cas de prochains constat d'anomalie, nous vous conseillons de nous joindre directement à qualite@veoprint.com pour un traitement de votre demande sans délai.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Toujours un service impeccable, délai de livraison toujours respecté .

Toujours des impressions de qualité et reçu plus vite que prévu ! Parfait

Une équipe efficace sympathique arrangeante et très patiente avec les incompétentes comme moi.

La commande concernait des cartes postales : très satisfaite du rendu. L'impression réalisée d'après les photos de mes aquarelles est très bonne. Ces cartes sont vraiment des "articles" de qualité.
De plus, le travail a été réalisé très rapidement. C'est parfait.

Une mention spéciale pour la réactivité et l'écoute de votre service technique, les différents interlocuteurs que j'ai eu par téléphone ont été très professionnels, à l'écoute et d'une aide précieuse.

Par contre, nous avons été plutôt déçu par la qualité du totem commandé, sans parler du problème de l'enrouleur mais sinon, le service clientèle a très vite répondu et solutionné notre réclamation.

Le support de votre enrouleur avait fort probablement connu heurts pendant le transit, ressort interne endommagé, la bâche avait du coup beaucoup de mal à être enroulée/déroulée, nous vous l'avons fait changé rapidement.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Belle qualité !

3 X 1000 cartes commerciales (3 collaborateurs), recto/verso : prix, délai, qualité parfaits : )

Je suis satisfaite de mes commandes.

Travail pro comme d'habitude. Bravo

Cela fait plusieurs fois que je commande des cartes de visite.
Ma dernière livraison m'a déçu. En effet l'impression en couleur grise est trop claire par rapport au précédente livraison

Très satisfaite, produits de la qualité attendue, prix très intéressant, envoie rapide

Pas trouvé mieux en matière de prix, de qualité d'execution.Une équipe est aussi a votre écoute. Délais rapides. Je cocommande ce site

Service rapide, de qualité à des prix très abordables

Qualité conforme à mes attentes, envoi rapide

Parfait - livré à l'heure, et qualité excellente

Service précis et livraison nickel. Qualité parfaite. Merci.

produit de qualité, répondant au besoin, pour un rapport qualité/prix satisfaisant.
Livraison rapide, équipe efficace pour "adapter" mes fichiers

Livraison et services effectués comme indiqué lors de la commande.

service parfait cette fois delais plus courts qu'annonces merci encore et bravo

Très bonne impression graphique. Bon travail sur du papier de qualité.
Excellent délai.

Bonjour,
je suis très contente du résultat et de la prestation.

Travail sérieux et contact très professionnel

Merci

Impossible de donner une opinion,
la livraison se promène depuis plusieurs jours chez le livreur malgré une adresse précise !

veoprint mandate des transporteurs express pour les livraisons commande. Les informations de livraison renseignées par nos clients au moment de la commande leur sont automatiquement transmises, les livreurs effectuent leurs livraisons avec ces informations. Dans la mesure où les livreurs ont beaucoup de livraison à effectuer chaque jour et ne sont pour la majorité pas pourvus de téléphone professionnel, nous conseillons de toujours bien renseigner et compléter vos adresses de livraison afin d'éviter tout report. Plus d'informations sur les livraisons et conseils pour le renseignement des adresses de livraison ci-après : https://www.veoprint.com/livraison-imprimerie.html
Nous constatons néanmoins que la livraison a pu être effectuée le 18.09.19.
Pour toutes questions relatives au suivi de votre commande, notre service clients reste à votre disposition.

Bien à vous, L'équipe veoprint.

Je suis toujours pleinement satisfait, de la réception à la livraison de la commande. La demande est prise en compte immédiatement, même avec les particularités souhaitées c'est très rapide et le délai de fabrication ainsi que la livraison est toujours inférieur à la prévision. Et l'excellent résultat est au rendez-vous. Merci à l'ensemble du personnel concerné.

Très bon rapport qualité/prix, et envoi rapide. Je recommande.

Impression de bonne qualité

Bonjour,

Actuellement je trouve qu'il manque un contrôle des impressions avant l'expédition chez le client. Je suis obligée de refuser plusieurs commandes ces derniers temps à cause du maculage ou du façonnage.
Cordialement.

***

Parfait

Les fiches explicatives sont très bien faites et donnent un côté professionnel. J’ai reçu l’impression en moins d’1 semaine.

Site convivial.
Devis très rapides.
Suivi du dossier très professionnel, dans les meilleurs délais.
La livraison des flyers parfaite.
En ce qui concerne les affiches : le carton était abîmé dans sa partie supérieure, mais heureusement sans conséquence pour les affiches bien emballées à l'intérieur du carton.
Veoprint est fortement à recommander !

Conseils avant de valider le bon à tirer. Prix défiants toute concurrence. Qualité du produit et rapidité d’envoi. Top

Super service !

tres bien

Ma commande était plus vite arrivé chez moi que prévu.
Les cartes sont très belles!

Travail de très bonne qualité, équipe à l'écoute qui fait le maximum pour répondre aux attentes et satisfaire le client

Clients reguliers depuis 8 ans pour la réalisation de nos plaquettes, banderolles, cartes de visites et flyers professionnels, nous n'avons jamais eu le moindre souci. Le rapport qualité/prix est imbattable, les délais sont largement respectés. Nous recommandons.

Je suis satisfaite de la prestation fournie sur les points suivants :
- qualité d'impression
- délai de livraison respecté
- bon accueil téléphonique

En ce qui me concerne, (présidente et votre interlocutrice), j'ai trouvé que vous avez fait preuve de professionnalisme. Vous avez répondu à notre attente, alors que nous avions fait des erreurs dans notre 1ère commande. Vous nous avez remboursé et de plus, avez été dans les délais. Nous vous remercions infiniment.
***

nous espérons que le fait de mettre votre nom sur notre programme vous amènera de nombreux clients.

Respect délai
Explication claire

Impeccable, comme d'habitude.

J’ai contacté le service client pour donner des indications supplémentaires. L’ accueil a été aimable et efficace. Livraison rapide et impression parfaite.

Très bonne qualité de papier, livraison rapide à recommander

De bonne qualité, rapide, et conseiller compétent. je recommande !

Bien servi à chaque fois. Merci.

Le choix des supports est suffisant et la production des produits rapide et de qualité.

Très bien, rapide disponible et compétant

Le service client a vite réagi face à un problème de livraison.
Dossier suivi par : ***