Les avis de nos clients - Page 168

Excellent rapport qualité/prix

Rapide, efficace, bon travail

Je le conseille chaque fois que je peux en parler autour de moi autant pour les flyers que les cartes de visiste. Très bonne qualité d'impression, de suivi et de livraison rapide.
Que du bonheur !!!

Les flyers correspondent à la demande.
Le temps d’exécution est bon.

La qualité est au rendez vous, les délais étaient plus court qu'annoncés et pas de mauvaise surprise au déballage. Rien à redire. Parfait!

Qualité d'impression conforme aux attentes
Délais d'impression annoncés largement tenus
Livraison très rapide

Reponse precise au telephone! Aide pour le BAT! Envoie rapide. Rien à dire je recommande

pro rapide

rapide efficace

Conseils téléphoniques très professionnels quand au choix et qualité de papier selon l'usage. Service rapide et résultat parfait correspondant à mes attentes. Rapport qualité / prix excellent ! Merci.

fiable

Qualité excellente, service mise en page à l'écoute, tout très rapide et efficace.
Je recommande.

documents imprimés de très belle qualité.
Les gabarits et informations fournis pour la réalisation des documents sont très clairs.

Souplesse, respect des délais, vraiment rien à redire !

Satisfaite

Très bon service client, très disponible et compétent. Livraisons dans les temps. Rien à redire

Très bien

Impression de qualité et service après vente réactif

Top! Photocall impec.

Très bien, bon rapport qualité/prix !

toujours de bons renseignements pour nous orienter

Bon suivi avec le référent du dossier

J'ai dégradé Véoprint d'une étoile ! (ne suis-je pas une "Agence de notation !) . Pour 3 raisons :
1°) - La plateforme de chargement des documents n'est pas assez explicite : Il y devrait y avoir un message de confirmation, à valider, quand on fait une opération. J'avais 2 fichiers à télécharger pour un dépliant 3 plis. J'ai chargé le 1er et j'ai cliqué par erreur sur "Terminer" et un message de confirmation m'aurait alerté. Il n'y a aucune possibilité de revenir en arrière. J'ai donc liqué (où ? Je ne sais plus) pour télécharger le verso et en fait j'ai validé une seconde commente. Il n'y a aucun "bouton" pour anuler une commande valider par erreur.
2°) Si les fichiers ne sont pas correct (pixelisation) le service technique devrait proposer une option , genre : vos fichiers ne sont pas correct. Nous vous proposons de payer la somme de ... € pour les mettre en conformité. J'aurais préféré payer un supplément plutôt que d'avoir un document final illisible.
3°) Dans le mail de confirmation de commande on nous donne lesadresses mail de tous les services. A quoi cela sert-il ? ILS NE REPONDENT JAMAIS !
Je reste client chez Véoprint, mais j'ai entendu une pub pour un concurrent et pour une prochaine commande : je vais essayer.
Bien Cordialement.
***

Du bon travail, cependant une incompréhension quant aux normes techniques imposées par la fabrication (fonds perdus, taille avec marges, etc ...) et une mention induisant en erreur "retraitement des fichiers word, excel) qui n'est rien d'autre que générer un PDF.

Efficace et professionnel... Bravo !

L'accompagnement et le suivi commercial a été sympathique et parfait. Les relations avec le studio-créa simples et efficaces. Et la ivraison effectuée dans les temps. Parfait !

très satisfaite du travail effectué ainsi que de la rapidité

Facilite de commande
Joignable rapidement pat telephone
Livraison plus rapide que prevu
Bien emballé
Qualite document conforme et souhaité

JE N'AI RIEN A DIRE C'EST PARFAIT A TOUT POINT DE VUE

Très bien comme d'habitude

très bon rapport qualité/prix
service commercial et créa très agréable au téléphone et réactif.
Rapidité d'envoi !
bonne expérience! je referai c'est sur

un peu compliqué quand même mais bon contact avec les personnes que j'ai pu appeler le travail est très bien fait j'ai eu de bons conseils et la livraison a été rapide

Site pratique, commande rapide, bon contact commercial, possibilité de les regrouper pour économiser les frais de port. Veoprint est pour nous à présent un partenaire de confiance.

Pas grand chose si ce n'est un service commercial de qualité avec le bon conseil de la part de *** une parfaite compréhensions des besoins exprimés mais aussi de la part du studio et en plus respect dans les délais

la livraison n'a pas été correct. Les livreurs ont insisté lourdement pour livrer le colis chez un voisin que je ne connais pas et qui ne voulait pas prendre le colis. Inadmissible

Rapidité et efficacité

comme toujours parfait , très bon conseil de l'opératrice par téléphone. Livraison très rapide.

impeccable ! merci !

belle réalisation, respect du délai, bonne réactivité : parfait

Très bien

Très bon servie

Dans les temps. Mais déçu que l'imprimeur ne m'ait pas mieux conseiller sur le fait de l'obligation de faire apparaître " ne pas jeter sur la voie publique".

Très bien

parfait

interface simple, tarif intéressant, date de livraison fiable

Un peu long je trouve, mai propre la qualité, charte de couleur respecté. je reviendrais c'est sur :-)

A part un petit problème d'erreur de compréhension pour l'exécution de ma commande qui a été réglée puisque ma commande a été refaite et renvoyée rapidement, nous sommes très contents du résultats.
J'ai eu par mail et par téléphone, au service client, ***, qui a été très aimable et qui nous a expliqué (à la personne qui s'occupe de créer les affiches et moi-même) avec beaucoup de patience tout ce qu'il fallait faire pour avoir un meilleur rendu et un produit fini tout à fait satisfaisant. Félicitations et Merci à Mr ***.

délai excellents !! bonne qualité !

Rapide et économique

Parfaite communication, réactivité et qualité !