Les avis de nos clients - Page 123

Très bonne prestation générale, les délais sont respectés en commande standard, il est possible de joindre un interlocuteur;
Seul petit bémol, l'option express où le supplément ne vaut pas le service

Travail de qualité et rapide ! Le vérification du Bat est importantes et est très bien prise en charge. Attention toutefois au colisage (transporteur peu respectueux (carton arraché) et protection des documents un peu légère... à corriger svp)
Je recommande ce site pour ses prestations professionnelles.

Une partie de mes commandes étaient parfaites : rapides et bien réalisées ( les A3 ) , l autre partie est arrivée avec un jour de retard (Dpd) et un des flyers (A5) raté au niveau des couleurs ( tres décevant , je ne pourrai l utiliser ... ) trop jaune . L autre flyer était bien .
Incertitude sur le rendu des couleurs et c est à chaque fois au sujet des A5 qui sont imprimés ailleurs que les A3 . Pourtant j envois le même document graphique avec les mêmes indications de couleur . Rendu parfait pour les A3 et incertain pour les A5 . J aurais aime si on puisse faire imprimer les A 5 au même endroit que les A 3 !

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne vous ait pas porté entière satisfaction.
veoprint à plusieurs centre de production, en fonction du produit, du délais, de la quantité, votre commande est transmis automatiquement vers le centre de production le mieux adapté. Si vous souhaitez que nous produisons l'intégralité de vos commandes sur le même centre de production vous devez faire une demande de devis sur mesure. Un chargé de compte reviendra vers vous sous 48h avec un devis correspondant à votre demande.
Concernant la différence de teinte entre vos deux produits, nous transmettons votre réclamation auprès de notre service Qualité qui reviendra vers vous sous 24h ouvrées par mail. Votre équipe veoprint.

Moins de 3 jour a^près l'acceptation du BAT; je recevais mes 500 affiches imprimées en A3 comme je le fais depuis 4 ans consécutives.
Prestation excellente, rigoureuse et ponctuelle.
A recommander.

RAS

Bonne qualité d'impression et service irréprochable

rapide et conforme à ma demande
merci!

très bonne qualité d'impression et un très bon rendu final. délais respectés.
Très bonne communication avec les services

Très bien rien a redire

J'ai été très satisfaite de la disponibilité et du service d'accompagnement en amont, mais j'ai reçu mes stickers en planche (pas facile de les distribuer), la votrophanie non découpée et heureusement que j'ai suivi le dossier "catalogue", que je n'ai failli ne pas recevoir. C'est dommage parce que mon niveau de satisfaction est passé de 10 à 1... D'où la moyenne.

Cool, merci

rapidite comprehension du probleme par les commerciaux
securite btechnique
seul pb votre transporteur dp en allemagne: il est difficile et peu aise de suivre la tracabilité trop compliqué

Qualité, Rapidité, Prix

Communication et prestation impeccable.
Je reviendrai pour d'autres commandes sans hésiter.
Merci.

Très bon rapport qualité / prix, on a même été livré à l'avance !
Très agréablement surpris par le service

Rapide, efficace, juste un doute au moment du téléchargement des fichiers après le paiement, mais cela fait plusieurs fois que je commande et je recommande !

très bon service et très correct en prix

Service de qualité, très réactif et respectant très largement les délais. Merci à vous

Très bon service : réactif, professionnel, peu cher, envoi parfait.

RAS

aucun soucis, les prix sont très corrects

Beau travail effectué rapidement à un cout abordable pour une association

Service et conseil impeccables
Livraison avant la date

Bonne réactivité du service
Bonne qualité du produit

Bonjour,
c'est très appréciable d'avoir les documents par paquet, à priori tous de la même quantité, l'emballage carton bien cerclé, impression de bonne qualité.
J'ai une commande à faire bientôt. bonne journée

fournisseur sérieux

Bonsoir,
La réalisation des documents, la qualité de l'impression mérite une notation "excellente".

La baisse est due, uniquement, à la livraison des documents : plusieurs cartons sont particulièrement abimés et ont pour conséquence une détérioration des documents, ce qui n'est pas acceptable.

Je pense que le transporteur est en responsable. A l'évidence les cartons n'ont pas été manipulés avec soin.

Cordialement.

***

Très bonne qualité d'impression, délais respectés et très bon sens commercial. J'avais oublié de cocher une option pour une impression et il me l'ont offerte, en geste commercial.
Je ne passe que par eux et je n'ai jamais été déçu.

Mes affiches sont arrivées toutes abîmées, je ne recommanderais plus jamais chez veoprint.

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne vous ait pas porté entière satisfaction.
Nous transmettons votre réclamation auprès de notre service Qualité qui reviendra vers vous sous 24h ouvrées par mail.
Votre équipe veoprint.

Bien

parfait

Très bon service.

Rien à dire. Tout est presque parfait !

Je ferai pourtant une suggestion. Il faudrait qu'il soit clairement déconseillé aux clients de pelliculer sur une seule face car il en résulte un document qui se gondole.

Sur le site Veoprint, en ce qui concerne les affiches (imprimées bien évidemment sur une seule face) il est d'ailleurs possible de pelliculer la face imprimée mais il n'y a aucune possibilité de pelliculer la face non imprimée. Il serait préférable que le pelliculage soit totalement impossible ! J'ai dû faire retirer affiches et flyers, sans aucun pelliculage, pour obtenir enfin des documents qui ne se gondolent pas avec l'humidité.

Produit bien. Mais erreurs sur le pâton, dommage. La correction à été efficace et satisfaisante,mais chronphage, ce qui explique la poste d'une étoile.

Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne vous ait pas porté entière satisfaction.
Le service Qualité à bien enregistré votre réclamation pour défaut de teinte.
Nous vous rappelons que les impressions sont effectuées à partir de fichier réglés en espace colorimétrique CMJN.
Le fichier transmis contenait une couleur Pantone (ton direct, 1 encre par teinte), l'impression des tons Pantone n'est pas possible sur bâche, elle requiert une commande sur devis spécifique pour tous les produits imprimés courants.
Nous avons néanmoins procédé à une réimpression à nos frais avec conversion de votre fichier en CMJN, réimpression livrée le 13/06/2016.
L'impression sur Pantone n'est pas disponible à la commande en ligne.
Pour toute demande de devis spécifique, se rendre à la rubrique correspondante, accessible directement ci-après http://www.veoprint.com/devis-imprimerie.html
Votre équipe veoprint.

Excellent service, excellente qualité et réactivité, excellent service commercial. Je suis tout simplement : très satisfait ! rien à dire de plus.

La commande receptionnée conforme à notre demande

Toujours de très belles prestations.
très bons conseils de votre graphiste.

Un bémol : L'emballage des affichettes A3 pour les deux commandes récentes laisse vraiment à désirer. Plusieurs affichettes étaient très abimées.
Merci d'en tenir compte pour la prochaine fois.
Les flyers par contre étaient parfaitement protégés.

Efficacité, rapidité et bon rapport qualité prix.

Rapide, simple efficace. Très bon rapport qualité/prix !

Les articles correspondaient à mes attentes. Bonne qualité d'impression.

Parfait pour les délais et la qualité

Bien dans l'ensemble.
Commande d'un totem exterieur à prix compétitif. La seule chose qui mérite presque un renvoi, ce sont les oeillets percés de la bâche qui s'étirent dangereusement quand on la tend sur le totem. Actuellement ça tient, mais pas sur que ça tienne longtemps.

très rapide, très professionnel. Continuez comme ça !

Des professionnels au service de professionnel.
Les livraisons sont toujours dans les temps;

tres rapide, rien a dire

dommage éventuellement que vous ne proposiez pas la conception de la maquette

Livraison dans les temps prévus, bonne qualité d'impression, paquets de brochures constitués avec élastiques et blisters. En revanche des disparités entre les tarifs des devis en ligne et des devis personnalisés qui sont plus chers.

Excellente prestation.

prestation tout a fait correcte

RAS

Bien et rapide. Merci

Après plusieurs commandes tout se passe très bien ! Toutes les attentions sont portées à chaque commande.
La qualitée des imprimés et les couleurs sont très bien!
J'ai comparé les travaux avec des concurrents, certes un point moins chers... mais les couleurs de VEO-PRINT sont lumineuse tandis que celles des concurrents moins chers sont ternes !