Les avis de nos clients - Page 115

Ce n'est pas la première fois que je commande chez Veoprint. Je suis très contente de leurs prestations, je souscris toujours au BAT de contrôle et mes erreurs sont parfaitement corrigées au besoin. Seule petite remarque à faire, cette fois mes flyers n'ont pas été entouré d'un ruban, résultat ça a bougé et glissé dans le carton....qui de surcroît est arrivé déchiré sur toute la hauteur dans un angle.....mais malgré cela les flyers n'ont heureusement pas été abimés.

Top, rapide et efficace

incroyablement et agréablement contente du résultat à chaque fois, merci.

Je suis satisfaite du service offert par Veoprint.

Vous avez été capables de vous adapter à un changement dû à une erreur dans ma première formulation de ma commande.

La prestation est très satisfaisante : nous avons reçu nos affiches et nos flyers dans de très bons délais. par ailleurs, la qualité est au rendez-vous.

Envoi rapide et impression soignée.

Qualité impeccable. Respect des délais.

Super réactif, des pro, certainement les meilleurs !

Rapide, de bon conseil

Travail soigné, rapide et livré dabs les délais

La qualité d'impression est irréprochable.

Production et livraison conforme aux délais annoncés
Produits très qualitatifs

rapidité et efficacité, merci !

Impression rapide et compétitive, produit finit qualité professionnelle. Rien à dire !

Le seul petit souci pour ma part je n'ai pas reçu de mail confirmant l'envoi de ma commande mais peut être qu'il a été considéré comme un spam.

Je recommande ce site, en étant professionnel, je n'ai jamais eu de mésaventure

délai de fabrication rapide

Très bonne qualité du produit reçu, délai respecté.

Très bonne prestation

site de commande pas assez facile à manipuler pour un nouveau client.
Bon rapport qualité prix.
Délais de livraison respecté.

Service rapide, efficace. très bon prix. très bon suivi.

Excellent. Très bonne qualité.

Excellente réactivité, très bora conseils, produits de très belle qualité, bon rapport qualité prix et délais courts
En somme, tout bien

très bonne prestation
seul regret concerne le transporteur qui ne prévient pas de son passage

Excellente prestation totalement en accord avec notre attente

Service clientèle efficace.
Livraison très rapide

Très bon dans l'ensemble, excepté un manque de rigueur dans la gestion du suivi de livraison, l'adresse et le tél n'avaient pas été mis à jour.
Impression très correcte, quelques pdf un peu "sombres" par rapport au BAT mais sinon grande efficacité dans les délais.

Réponses rapides.
délais très corrects
Interlocuteur toujours identique et bon suivi.

point positif : j'ai reçu tres rapidement ma commande
point negatif : impossible de decoler les stickers sans mettre 5 minutes par papier.
Au deuxième nous avons laissé tomber.

Nous avons bien reçu votre réclamation en parallèle et vous présentons à nouveau nos sincères excuses pour cette anomalie.
La commande a été remise en production pour impression sur le support conforme dans les meilleurs délais.
Votre équipe veoprint.

Prestataire sérieux.
Délais respectés

Bonne prestation de façon générale à l'exception de la livraison par le sous traitant EXAPAQ pour la livraison des flyers A reprendre aussi l' emballage des flyers
Par contre, bon suivi par le service qualité de Veoprint

Nous vous remercions pour votre avis. En effet la livraison des flyers a subit dommages pendant le transport, l'équivalent de 2% des documents étaient clairement inutilisable.
L'incident a été remonté au transporteur pour cette commande.
Les frais de port et une remise exceptionnelle de 10% commande a été appliqué dans la mesure où vous n'aviez pas le temps d'une réimpression.
Votre équipe veoprint.

Suite à un erreur d'impression, vos services ont repris sans hésitation. Très Professional

Bonne prestationlivrée avec 4 jours d'avance. Bravo

Super écoute de ma chargée de compte et bonne réactivité

Rapide et efficace.

Bonne réalisation globale, mais il y a des traces sombres sur les zones blanches des documents comme si chaque feuille avait déteint ou s'était "frottée " les unes sur les autres. En d'autres termes, certaines zones blanches font "sale". Résultat constaté sur TOUTES mes réalisations chez Veoprint (invitations et cartes de correspondance)... vu le prix payé, il faudrait rectifier cela. Je vais changer de fournisseur, sauf si Veoprint m'assure que cela ne se reproduira plus.

Votre document dépliant comportait effectivement d'importants aplats blanc et d'autre de couleurs, lorsque vous commandez une impression chez veoprint ou un confrère pour l'impression d'un document présentant une composition de ce type, il est préférable de commander avec un pelliculage (a minima sur la face blanche, selon) afin de protéger le papier. Dans le cas contraire, vous exposez vos documents à d'immanquable macules par frottement.
Nous sommes néanmoins navrés de lire que cette commande n'ait pu ainsi vous donner entière satisfaction et vous invitons si vous le souhaitez à émettre une réclamation pour cette commande à la rubrique "Suivi de commandes" de votre compte, en regard de la commande, cliquer sur "effectuer une réclamation". Nous nous efforcerons de vous trouver solution de réparation.
Votre équipe veoprint.

super rapide super efficace excellent travail

Merci pour le SAV !

L'un des 12 Roll up commandé à des trace noires à l'impression.

Nous vous rappelons qu'en cas de défaut qualité rencontré sur une commande, vous pouvez émettre une réclamation en cliquant sur "Effectuer une réclamation" en regard de la commande sur le "Suivi de commande" de votre compte.
Tout réclamation est à nous transmettre dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de la livraison de votre commande.
Plus d'information sur le traitement réclamation sur notre site sur la page ci-après http://www.veoprint.com/service-client-imprimeur-veoprint.html
Notre Service Qualité revient vers vous dans les meilleurs délais.
Votre équipe veoprint

qualité, rapide et compétitif

les délais ont été respectés et la qualité d'impression est irréprochable
bravo et merci

Service professionnel et efficace. Seule critique en direction des commandes passées en "Express"(plus cher pour livraison en 3 jours) et livrées dans des délais bien plus long(même délai que pour une commande en tarif standard)

mise en production et livraison trop longue...

impression impeccable, très bonne qualité de produit. Livraison rapide,

Réactif et à l'écoute

Prestation de qualité, exécutée rapidement et à un prix raisonnable.
Très bon accompagnement commercial.

Prestation de qualité, exécutée rapidement et à un prix raisonnable.
Très bon accompagnement commercial.

Excellent travail , parfait

tres bien ,rapide,qualité au rendez vous !!

rapide et d'excellente qualité

Excellent travail ,excellent rapport qualité prix ,rien à redire ! bravo !