Les avis de nos clients - Page 104

Excellent accueil commercial, très bonne qualité technique, délai tenu. Peut-être une légère possibilité d'amélioration dans la communication entre commercial et technique ou du moins dans l'impression donnée par les messages internet automatiques reçus, souvent en décalage par rapport aux échanges directs avec le service commercial. Sur le site internet il faudrait marquer davantage le moment de payer, actuellement la phase paiement arrive immédiatement après l'envoi du document initial par le client, avant le BAT, ça peut conduire à un paiement prématuré. (ça m'est arrivé)

Service très réactif.
Commande livrée très rapidement.
Impressions de qualité.

très bonne qualité de service.

Un service comme toujours rapide et professionnel.
Je ne commande que chez Veoprint car le résultat est toujours à la hauteur de mes exigences.

un tres bon suivi, tres réactif et malgré internet un vrai service client avec le cas échéant les retouches

Flyers livré comme prévu, avec un beau rendu et une belle découpe
Merci et à bientôt

Excellent service, rapide et de qualité

Ma commande était assez urgente et a été traitée rapidement. Les échanges que j'ai pu avoir par e-mail avec Veoprint étaient efficaces.
Cependant je n'ai pas reçu la quantité commandée et j'ai du faire une réclamation pour obtenir les tirages manquants. Celle-ci a bien été traitée (même si j'ai reçu trop d'exemplaires au total).
Je mets une note moyenne pour l'erreur sur la quantité et le délai engendré.

Colis livré dans les temps.
Impression de bonne qualité, quelques petites ratures sur certains flyers mais il y avait plus de flyers que la quantité demandée.

Je recommande.

Très bien
Juste pas prévenu de la livraison en avance :(

un service d'aide pour le devis très compétent.Une livraison ultra rapide.
Je recommande vivement veoprint!

Toujours satisfaite des servies de Veoprint. Belle réalisation, délai de livraison respectée. Merci!

Excellente prestation

Travail rapide et de très bonne qualité.

Réactivité optimale. Accueil téléphonique convivial. Qualité des produits, livraison efficace. TB
Merci pour votre professionnalisme, ***

Satisfait du travail rendu; des délais de livraison ainsi que du support téléphonique lorsque j'ai eu besoin d'un contact pour mieux comprendre la mise en page.
Merci.

Efficacité, réactivité, qualité de l'impression, je suis totalement satisfaite

Honnête et conforme au service qttendu

Bonne prestation pour un prix raisonnable.

Petit "bémol"... Avant de passer la commande on ne sait pas exactement ce que va couter le produit car si la livraison est gratuite (très bien !) il y a toujours des frais qui s'ajoutent.

Clarté des emails - Accès facile par téléphone - rapidité de livraison - réactivité suite à une erreur de switch - problème résolu - prix très compétitif. Je recommande.

bien
dossier facile a exporter

Prestations de qualité
Réception de la commande avant la date de livraison prévue.
Site à recommander

Les documents sont arrivés à temps, sans avoir été abîmés, et sans erreur d'impression.

Qualité d'impression parfaite. Informations concernant les livraisons complètement fausses. Une commande payée moins chère (temps de livraison standard) est arrivée bien avant une commande payée plus cher (pour expédition urgente) est arrivée plus tard... Rien de dramatique mais délais de livraison peu fiables...

Bonjour,
Après vérification de votre commande, nous constatons que toutes vos commandes ont été livrées avant la date de livraison indiquée tout délais confondu.
Bien à vous,
Votre équipe veoprint

Délais de 7 jours non respecté.

Nous avons procédé à la vérification intégrale de cette commande et sommes très étonné de votre avis, en effet, la commande vous a été livrée avec avance le 17.03, la date de livraison était programmée au plus tard le 20.03.
Pour explications:
La commande a été passée par vos soins et réglée le 08.03 pour un délai de livraison de 7 jours ouvrés de production et de 1 jour ouvré de livraison = 8 jours ouvrés au total.
Réception des fichiers transmis par vos soins le : 08.03
Mise à disposition du BAT pour votre vérification le : 08.03
Validation BAT par vos soins le : 08.03
=> Date de livraison automatiquement calculée à 8 jours ouvrées soit le au 20.03
Livraison effective le 17.03

Nous vous rappelons que tous les délais sont indiqués en jours ouvrés, ce qui exclue les week-ends et le jours fériés.
Plus d'informations : http://www.veoprint.com/delai-impression-livraison.html

propre.rapide. R.A.S

Le plus : chat en temps réel

Parfait. Une belle impression sur des enveloppes de qualité.

service clair et rapide

Livraison parfaite

Produit bien fini

Rapidité du traitement des fichiers et belle qualité d'impression. Nous reviendrons vers Veoprint pour d'autres projets print

Bon produit

service très professionnel avec une interlocutrice au téléphone pour résoudre les problèmes d'impression !! C'est pas fréquent +++
délais respectés et tarifs très concurrentiels
bravo !!!

Très bien.

Merci.

Beaucoup de sérieux et des délais tenus.
La qualité est parfaite pour des prix compétitifs
Accueil téléphonique si nécessaire très professionnel

Cliente depuis longtemps, ce sont des pros, tout est parfait ! Merci

Bonne organisation, rapidité et qualité du travail impeccable.

Excellent travail, bonne communication et service rapide !

Impression de haute qualité, livraison gratuite et rapide, tarifs abordables, que demander de plus !

J'ai été très satisfait de ma 1ère commande auprès de Veoprint : la qualité d'impression est au rendez-vous, délais de livraison respectés...
Bref je recommande.

le produit est arrivé avant la date indiqué !
qualité parfaite !
correspondance exacte des couleurs avec ce que j'attendais.

Tres bien bons conseils

Impression de qualité et économique !!

Bonjour, pour le service RAS, c'est même très efficace
En revanche très déçu de l'impression du noir, ce qui compose une grande partie de ma carte de visite qui est sortie plutôt gris marron...

Si la commande adressée correspond bien à notre attente, le conditionnement de livraison nous a déçu notamment pour l'emballage des Flyer dont beaucoup étaient froissés et donc inutilisables.

Nous sommes navrés pour l'anomalie rencontrée sur cette commande,
notre service Qualité revient vers vous dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
Votre équipe veoprint

*****

*** d une grande ecoute et toujours disponible avec un bon conseil
très contente d avoir eu cet échange et une patience avec une cliente novice
Merci

impeccable

Très bien. Réactivité, réponse à toutes mes questions, qualité.

Travail parfait ! Support parfait, impression parfaite. Temps de livraisons plus courts que annoncé suivi technique clients très professionnel et attentif. Merci pour le bon travail fait

impression de qualité et délais de fabrication très court