Les avis de nos clients - Page 282

excellent rien a redire,pour l'instant

Qualité toujours au top et délais rapides !

Premier impression chez vous pour une affiche d'expo photos. Très bon rendu, et livraison dans les délais, merci.

A priori sur cette commande j'ai obtenu entière satisfaction. Que ce soit sur la prise en charge en ligne, le traitement et le résultat.

Parfait, rapide, bonne impression + correction gratuite !

Très bien sur toute la ligne SAUF la livraison avec UPS. On n'est prévenu qu'à l'issue de la deuxième visite sans avoir été contacté au préalable pour donner une préférence ou se rendre disponible. Et le troisième passage se fait obligatoirement sur le même créneau horaire : si on n'était pas là les 2 fois précédentes à cette heure, il y a des chances que ça se reproduise le troisième jour (rythme de travail,...). Et si on se fait livrer sur le lieu de travail, on nous dit "sera livré entre 9h et 19h" => on est condamné à rester toute la journée sinon il faut aller le chercher à au dépôt UPS à 30km... Et sur le lieu de travail, on n'est pas assuré que le livreur nous appelle car il paie la communication sur ses deniers !!!
BREF, livraison lamentable à revoir complètement pour définir un créneau avec le client au préalable.
Dommage car tout le reste était très bien mais...

En ce qui me concerne, et bien que n'étant pas une "pro" d'internet, je trouve le processus de commande lisible pour les néophytes. Merci.

Satisfaite du contact client et de la rapidité de production et de livraison

Très bon travail d'imprimerie.
quelques difficultés de communication en amont pour des personnes étrangères à la mise en page d'un livre !

rien à commenter
sauf si l'on veut faire plusieurs commande à la fois
pour moi pas très clair

rien

tres bien

plus d'explication sur la qualité papier,rigidité

Rapide, clair et respect des délais rien à dire.
Petit plus, l'envoie du BAT ,une fois réalisé et vérifié ce qui évite de repayer la vérification par la suite en renvoyant tout simplement le fichier.
Parfait, je recommande

Matériel de qualité, livraison rapide. Très pro.

J'ai eu un problème pour ouvrir le BAT car il faudrait peut-être que Véoprint précise que les usagers d'Internet Explorer risquent de rencontrer des difficultés pour accéder aux documents mis en page, et qu'il faut changer de fournisseur d’accès pour ouvrir correctement les BAT.

Lorsque vous consultez un BAT depuis votre compte client grâce au navigateur Internet Explorer, lorsque vous cliquez sur l'icone BAT (haute OU basse définition) la page actuelle devient blanche en attendant la fin du téléchargement du BAT correspondant et son ouverture automatique devant vous. Attention néanmoins, le temps de téléchargement varie en fonction du poids de fichier : si le fichier trans mis par vos soins est de poids important, le BAT le sera tout autant, son téléchargement pourra par conséquent être un peu plus lent.
Nous avons bien noté cependant votre remarque et en prenons bonne note pour amélioration de l'utilisation de notre site sur Internet Explorer.


Très sincèrement,
L'équipe veoprint.

Service très satisfaisant

RAS

Super qualité. Personnel très dispo.

Respect des délais de livraison.
Bonne qualité d'impression.
Bon suivi de la commande (réactivité des équipes)

Commande facile (nous sommes transfuges d'un concurrent au site incompréhensible) livraison impeccable, prix plus que correct.

Maque d'information sur les tarifs frais de port.

TRES BIEN

livraisons dans les délai, tres bon service clien

Service rapide, pratique et de qualité. Les engagements ont été respectés !

J'utilise veoprint pour la première fois et j'en suis satisfait.
Seul bémol, lors de la validation du devis, si on choisit de d'imprimer "Veoprint" sur le flyers pour faire baisser le coût, c'est l'inverse qui se produit, cela augmente le devis.
Une autre option est dans ce cas.

veoprint propose au moment de la passation de commande un contrôle des fichiers et une mise à disposition de BAT électronique pour visualisation et validation avant impression, le tout pour 9.90€ H.T. Cette option est systématiquement cochée par défaut, si vous ne la souhaitez pas, il vous faut simplement la décocher.
La même option vous est proposée à 4.95€ H.T. si vous acceptez que la mention "imprimé par veoprint" figure sur votre document à imprimer. Si vous préférez sélectionner cette option, il vous faut la cocher et décocher la première bien entendu.
Or, pour cette commande, nous remarquons que vous avez sélectionné l'option de contrôle des fichiers et BAT à 9.90€ H.T. et non celle à 4.95€ H.T.

Très sincèrement,
L'équipe veoprint.

tres bon site, prix interessant, qualité o top

peut-être de pouvoir relancer automatiquement une même commande

Service rapide, de qualité, bonne communication.

Très bon rapport qualité / prix

Véorprint pour ce que nous l'avons utilisé est une réponse parfaitement adaptée à un besoin en imprimerie. Economique fiable et de qualité le service proposé est sans nul doute à conseiller...
Seule amélioration possible en ce qui nous concerne : offrir une offre de livraison par la poste car dans des petits villages comme le nôtre les transporteurs de messagerie comme chonopost ne sont eux vraimennt pas performants.

RAS tout est parfait, le délai, l'impression, je retenterais l'expérience pour le même genre de supports.

pas grand chose a dire je trouve le service tres bien et nos colis reçu egal a ce que nous demandons

Merci pour votre réactivité et la qualité du document.
Juste un bémol, vous devriez contacté le client pour lui dire pas de problème avec les fichiers reçu, car je ne savais pas si mon fichier envoyé était correcte ou pas.
Si non rien à dire.
Cordialement

Rien a dire franchement tres tres bien

Validation du BAT par une visualisation du résultat final avant impression.

La commande est arrivée plutôt rapidement et la qualité est très bonne

Excellent service, très bon suivi de la commande. Du professionnalisme dans toute sa puissance !

Bonjour

Nous sommes très satisfait
qualité, prix, rapidité.

à bientôt

rien à signaler
bonne prestation

Très bien

merci a toute l'équipe de Veoprint, travail excellent, rapide et de qualité, un prix plusque abordable, moi je commence mon activité dans le tourisme et dieu seul sait comment les budgets sont petit pour démarrer une nouvelles activitées. Mais grace a vous mon budget sera maintenu.
encore merci et a bientôt.

rien de spécial a dire..

Qualité, délai respectés. Travail sérieux

FLYER CONFORME A MA DEMANDE

Je suis très content du service que j utiliserai a nouveau si besoin

Un doute sur l'épaisseur réelle de votre papier 300 mg...

Mis à part ça, site clair et très agréable à utiliser, service sérieux, délai de livraison OK !

Très satisfaite sauf une fois un dérapage à l'impression sur un travail pour un ami à l'impression.

Notre processus de production comprend de nombreux points de contrôle qui permettent d'identifier les éventuels problèmes de fabrication. Néanmoins, si un document imprimé par veoprint présente un défaut, notre service après-vente fera le nécessaire pour identifier les causes du défaut et réimprimer vos documents dans les meilleurs délais. Dans le cas où vous rencontreriez un nouveau souci qualité, nous vous invitons à nous contacter en indiquant votre référence de commande à qualite@veoprint.com

Très sincèrement,
L'équipe veoprint.

La qualité d'impression est parfaite et les délais de livraison ont été respectés. Que demander de mieux ?

J'ai comparé avec les autres sites et vs êtes au meilleur rapport qualité prix. Votre site est clair et trouve tt de suite notre choix.